Contract beheerder

Klein Poelhuis Technisch Beheer Lichtenvoorde is een professioneel, klantgericht en innovatief bedrijf, dat niet alleen de techniek hoog in het vaandel heeft staan, maar juist ook haar medewerkers. De kwaliteit van ons werk staat of valt immers met de mensen die het uitvoeren. We besteden daarom veel aandacht aan onze medewerkers en de manier waarop zij met hun werk bezig zijn; ontwikkelmogelijkheden zijn er volop.

Wij realiseren uiteenlopende klantenwerkprojecten en -klussen en dynamisch contractbeheer in een gevarieerde klantenkring, wat een diversiteit aan (duurzame) technieken en installaties met zich meebrengt. Van ad hoc storingen, onderhoudswerkzaamheden en verbetervoorstellen tot het complete beheer van installaties.

In deze rol ben jij de verbindende factor tussen klant, techniek en uitvoering. Je zorgt dat alles rondom service en onderhoud vlekkeloos verloopt. Denk aan:

· Beoordelen van storingsmeldingen en zorgen voor een snelle en passende oplossing;

· Vertalen van klantwensen naar heldere processen en contractuele afspraken;

· Bewaken van het proces van melding tot oplossing en zorgen dat gemaakte afspraken worden nagekomen;

· Adviseren over commerciële, technische en juridische kansen of risico’s;

· Informeren van collega’s en klantteams over wat er speelt bij klanten;

· Onderhouden van relaties met leveranciers en andere partners;

· Zorgen voor een kloppende contractadministratie, inclusief mutaties, versiebeheer en rapportages;

Je denkt vooruit, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat klanten niet alleen geholpen worden, maar zich ook écht geholpen voelen.

· Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden conform functie en werkervaring;

· Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;

· Een auto van de zaak

· De mogelijkheid om flexibel thuis te werken;

· Een afwisselende baan in een professioneel en enthousiast team in een informele, platte organisatie;

· Een gezellige werksfeer met leuke teamuitjes, de vrijdagmiddagborrel en het VDK-familiefeest (Dit jaar op het Circuit Zandvoort voorafgaand aan de Dutch Grand Prix!).

· Afgeronde MBO4 opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring;

· Kennis van en ervaring met installatietechniek en het MS Office pakket;

· Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;

· Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;

· Flexibele, klantgerichte, daadkrachtige en oplossingsgerichte werkinstelling;

· Rijbewijs B.

Aarzel niet en neem direct contact op met Bianca Magendans, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Dit kan door te bellen of te appen naar 06-83 33 77 68 of te mailen naar b.magendans@vdkinstallatiegroep.nl.